Na telemedicina os cuidados em saúde são realizados à distância, através do telefone ou da internet. Consoante observa a Dra. Daniela Bouzas – médica clínica geral e gastroenterologista -, a conexão com os pacientes fora do consultório pode ser bastante proveitosa, por diversos motivos. É o caso de pacientes que apresentam dificuldade de locomoção e podem receber orientações, tirar suas dúvidas e ser tratados por meio de conversas e até mesmo chamadas de vídeo. 

É evidente que nem todos os casos podem ser tratados adequadamente através da telemedicina, porém, como explica a Dra. Daniela, a própria triagem dos casos pode ser resolvida à distância, evitando assim deslocamentos desnecessários e até mesmo riscos de contaminação. 

“Durante a pandemia de Covid-19 a telemedicina fortaleceu-se consideravelmente”, relata a doutora, isso porque o contato com ambientes hospitalares e clínicas representava risco de contágio preocupante, sobretudo em relação aos pacientes mais frágeis. Contudo, é importante deixar claro que a telemedicina não substitui plenamente a consulta presencial. O ideal é que, mesmo quando necessária, ela seja intercalada com idas ao consultório ou visitas domiciliares, de forma a garantir a avaliação médica completa”.

Alguns casos são particularmente beneficiados pela telemedicina, como os portadores de doenças crônicas que demandam monitoramento constante. Conforme explica a Dra. Daniela, esses pacientes podem enviar os dados de seus exames, registros de medições feitas em casa, fotografias, etc., e discutir remotamente qualquer alteração em seu caso.